쏘카, 자동차 경고등 검색 서비스 ‘경고등닷컴’ 출시

쏘카, 자동차 경고등 검색 서비스 ‘경고등닷컴’ 출시

쏘카가 자동차 경고등을 검색하고 확인할 수 있는 웹사이트 '경고등닷컴'을 출시했습니다.

쏘카는 종류가 많은 자동차 경고등으로 인해 생기는 문제를 해결하기 위해 프로젝트를 진행했습니다.

 

경고등닷컴은 270여개의 경고등을 색상과 문자, 모양 등

직관적으로 인식 가능한 정보를 유형화했습니다.

필요한 결과를 3단계에 걸쳐 쉽게 찾아낼 수 있도록 UX를 설계했습니다.

 

1단계에서는 노란색, 빨간색, 초록색, 파란색 등 경고등의 색상,

2단계에서는 문자의 유무,

3단계에서는 도로, 사람, 자동차, 느낌표, 화살표 등 표시되는 모양을 선택하면

원하는 경고등을 검색할 수 있습니다.

이 외에도 ‘주전자’, ‘굴뚝’, ‘스프링’, ‘항아리’, ‘물결’ 등 경고등 의미와는 상관없지만

직관적으로 떠오르는 자연어를 검색해도 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

 

각 경고등에 따른 대응 방법도 제공합니다.

검색된 경고등 상세페이지에서는 경고등별 의미, 원인, 대응방법 등을 확인할 수 있습니다.

 

경고등닷컴 내 안내 페이지에 경고등마다 부여된 고유번호를 표기했으며

쏘카를 이용하고 있는 경우 고객이 고객센터와 유선 또는 채팅 상담 시 차량 계기판에 표시된 경고등에 대해 빠르게 공유할 수 있도록 지원합니다.

 

경고등을 빠르게 검색해 의미와 대응방법을 알 수 있어 해결할 수 있다는 점이 좋은 것 같습니다. 전문가가 아니더라도 운전자 누구나 일상에서 경험할 수 있는 문제를 풀어낼 수 있겠네요.